Sui blog aziendali non ci sono commenti sbagliati.
Mi sono trovato a valutare dei commenti non pertinenti su alcuni blog aziendali (post sulle banane, commento sulla cucina valdostana).
All’inizio mi sono seccato “guarda che imbranati, non sanno distinguere dove scrivere”…
Poi però ho cambiato idea. Se un consumatore scrive all’azienda, occorre ascoltarlo. Anche se va off-topic.
Dopotutto, è entrato in casa attraversando una soglia aperta, se quando apre bocca sbaglia discorso, beh, è sempre nostro ospite, no?
Ha ragione TSW quando dice:
Ogni conversazione è un bene prezioso.
